Hilfezentrum

Wir haben Büros in China. Alle Bestellungen werden von China aus versandt, wo alle Hersteller von Sexpuppen ihren Sitz haben. Bestellungen aus den USA und der EU werden direkt von den Herstellern versandt.

Wir versenden in alle Länder außer Indien, Pakistan, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Thailand, da Sexspielzeug dort illegal ist und strenge Zollbestimmungen gelten.

Honeyfoxy bietet Ihnen weltweit kostenlosen Versand. Es gibt garantiert keine versteckten Kosten. Zölle und Steuern unterliegen den Zollbestimmungen und können je nach den Gesetzen des Ziellandes variieren. Der Käufer ist für die Einfuhrsteuern und -gebühren verantwortlich.

Sobald Ihre Puppe versandbereit ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Unsere Versandpartner sind UPS und FedEx. Wir nutzen diese, um den Versand zu beschleunigen und eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, beginnen wir innerhalb von 24 Stunden mit der Produktion Ihrer Puppe. Ihre Puppe ist in der Regel innerhalb von 7–14 Tagen versandbereit, die Lieferzeit beträgt üblicherweise 7–12 Werktage. Bei individuell angefertigten Puppen kann die Produktion je nach gewählten Optionen bis zu einem Monat dauern. Die meisten Puppen treffen 2–3 Wochen nach Bestelleingang ein.

Zölle und Steuern unterliegen den Zollbestimmungen und können je nach den Gesetzen des Ziellandes variieren. Der Käufer ist für die Einfuhrsteuern und -gebühren verantwortlich.

In einigen Ländern können bei der Lieferung Einfuhrsteuern anfallen. Diese betragen in der Regel zwischen 100 und 150 US-Dollar und mehr, abhängig von der Puppe. Der Käufer ist für die Einfuhrsteuern und -gebühren verantwortlich. Wir unterstützen Sie dabei gerne. Sie brauchen sich also keine Sorgen zu machen, ganz entspannt. ( Hinweis: Kunden in den USA müssen keine Einfuhrsteuern und -gebühren bezahlen. )

Hier sind einige der Länder in Europa, die keine Zölle zahlen müssen: Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Kroatien, Finnland, Schweden, Dänemark, Österreich, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Ungarn, Griechenland, Portugal, Italien und Spanien.

Ja. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie Ihre Stornierungsanfrage bitte so schnell wie möglich an honeyfoxyofficial@gmail.com. Die folgenden Stornierungs- und Bearbeitungsgebühren gelten, abhängig vom Zeitpunkt Ihrer Benachrichtigung:

Innerhalb von 4 Stunden erhalten Sie eine Rückerstattung von 93%.
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Rückerstattung von 80%.

Hinweis: Bestellungen für individuell angefertigte Puppen können nicht storniert werden. Für Puppen, die nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden, ist keine Rückerstattung möglich.

Honeyfoxy bietet Ihnen zu Ihrer Sicherheit zwei Zahlungsoptionen: PayPal oder Kreditkarten.

Ihre Privatsphäre und Zahlungssicherheit sind uns sehr wichtig!

Wir verwenden das SSL-Protokoll, um alle Informationen zu verschlüsseln. Sie sehen das grüne Vorhängeschloss ganz links in der Adressleiste, gefolgt von „https://“ anstelle von „http://“, das unverschlüsselt wäre.

Unser Backend-System (Unternehmenssystem) ist vollständig geschützt und wir nutzen PayPal für zusätzliche Sicherheit und Datenschutz.

Ja, das ist möglich! Wenn wir Sonderaktionen anbieten, können Sie diesen Aktionscode für Ihre Bestellung verwenden, indem Sie ihn in das Gutscheincodefeld eingeben oder hineinkopieren und anschließend auf die Schaltfläche „Gutschein anwenden“ klicken, um Ihre Warenkorbsumme anzupassen.

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der das Online-Shopping vereinfacht. Als weltweit führendes Unternehmen für Zahlungs- und Shopping-Services bietet Klarna 150 Millionen aktiven Kunden bei über 550.000 Händlern in 45 Ländern ein intelligenteres und flexibleres Einkaufserlebnis. Mit Lastschrift und Ratenzahlung können Kunden mit nur einem Klick einkaufen und jederzeit, überall und auf ihre bevorzugte Weise bezahlen. Weltweit vertrauen über 150 Millionen Kunden auf die sichere Zahlungsabwicklung von Klarna. Das Unternehmen ist bekannt für seine benutzerfreundliche Oberfläche und seinen effizienten Kundenservice, der ein optimales Einkaufserlebnis garantiert.

Australien,

Österreich, Belgien, Finnland, Dänemark, Griechenland, Irland, Italien, Niederlande, Portugal, Spanien

Kanada

Tschechische Republik

Dänemark

Großbritannien

Norwegen

Polen

Schweden

Schweiz

Vereinigte Staaten

Klarnas „In 4 Raten zahlen“ ermöglicht es Ihnen, den Kaufpreis in vier gleiche, alle zwei Wochen fällige Raten ohne Zinsen aufzuteilen. Jede Rate wird automatisch von der beim Bezahlvorgang angegebenen Debit- oder Kreditkarte abgebucht. So behalten Sie Ihre Ausgaben besser im Griff. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung bucht Honeyfoxy zunächst die erste Rate ab, gefolgt von den Raten 2, 3 und 4, die innerhalb von 14, 28 bzw. 42 Tagen nach Bestellbestätigung fällig werden.

Schauen wir uns nun an, wie Honeyfoxy funktioniert:

• Sehen Sie sich die Spezifikationen auf der Seite Ihrer Lieblings-Kunstpuppe an.
• Klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
• Klicken Sie auf „Zur Kasse“.
• Wählen Sie im Zahlungsbereich „klarna“ aus und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“, um die Bestellung abzuschließen.

Das System leitet Sie automatisch auf die Klarna-Seite weiter. Sie müssen sich lediglich in Ihr Klarna-Konto einloggen, um die Zahlung abzuschließen.

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Website von Klarna zu besuchen, insbesondere in folgenden Situationen:

1. Zahlung oder Ratenzahlung mit Klarna: Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung mit einem von Klarna angebotenen Zahlungsdienst oder einer Ratenzahlungsoption erwerben möchten, werden Sie in der Regel auf die Website von Klarna weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen oder einen Zahlungsplan einzurichten.
2. Bestellungen und Zahlungen verwalten: Um Bestelldetails einzusehen, Zahlungspläne zu verwalten, den Status von Rückerstattungen zu verfolgen oder Zahlungsinformationen zu aktualisieren, müssen Sie möglicherweise die Website von Klarna besuchen.
3. Unterstützung und Hilfe erhalten: Gelegentlich müssen Sie die Website von Klarna besuchen, um Unterstützung und Hilfe bei Zahlungen, Rechnungsstellung oder Ratenzahlungen zu erhalten.

Besuche auf Klarnas Websites dienen in der Regel dazu, Einkäufe und Zahlungen abzuschließen sowie Informationen zu Klarnas Services und Support zu erhalten. Auf der offiziellen Klarna-Website ( klarna.com/us ) finden Sie alle Informationen zu den Kauf- und Zahlungsplänen. Dazu gehören verschiedene Einkaufsoptionen und Ratenzahlungspläne sowie detaillierte Informationen zu den Zahlungsmethoden. Besuchen Sie die Klarna-Website für weitere Details.

Um Pay in 4 nutzen zu können, müssen in der Regel folgende Bedingungen erfüllt sein:

1. Altersvoraussetzung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
2. Finanzielle Beurteilung: Die Wahl von „In 4 Raten zahlen“ hat zwar keine direkten Auswirkungen auf Ihre Kreditwürdigkeit, Klarna kann jedoch Ihre finanzielle Situation beurteilen, um festzustellen, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen.
3. Zahlungshistorie: Ihre Zahlungshistorie oder andere Faktoren können bei der Entscheidung über die Annahme Ihres Ratenzahlungsantrags berücksichtigt werden.

„Ratenzahlung in 4 Raten“ ist oft eine praktische Zahlungsoption, mit der Sie Ihre Zahlungen auf mehrere Monate verteilen können, ohne den vollen Betrag sofort begleichen zu müssen. Informieren Sie sich vor der Nutzung über die spezifischen Anforderungen und Bedingungen des Anbieters, um sicherzustellen, dass Sie die Voraussetzungen erfüllen und die Zahlungsmodalitäten verstehen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Klarna oder besuchen Sie die offizielle Website für weitere Informationen.

Obwohl „In 4 Raten zahlen“ stark beworben wird, ist es nicht überall verfügbar. Die Berechtigung zur Nutzung von Klarnas „Zinsfreie Ratenzahlung in 4 Teilen“ wird anhand von Algorithmen unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren ermittelt, darunter Adressdaten, Karteninhaberinformationen, Bestellwert, Online-Shop, bisherige Bestellhistorie und Produktverfügbarkeit. Für weitere Informationen können Sie sich an den Klarna-Kundenservice wenden.

Um Ihre Chancen auf eine Zusage für „ Pay in 4 “ zu erhöhen, sollten Sie Folgendes beachten:

1. Altersvoraussetzung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind, da dies die Mindestaltervoraussetzung für die Nutzung des Ratenzahlungsservices von Klarna ist.
2. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig sind: Achten Sie darauf, dass Sie in Ihrer Bestellung einen korrekten vollständigen Namen und eine vollständige Adresse angeben und dass die Ware an Ihre registrierte Rechnungsadresse gesendet wird.
3. Bestellhistorie: Da Ihre bisherige Bestellhistorie die Entscheidung von Klarna beeinflussen kann, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine gute Zahlungshistorie ohne übermäßige unbezahlte Rechnungen oder verspätete Zahlungen haben.
4. Produktverfügbarkeit: Die Produktverfügbarkeit und der Lagerbestand können sich auch auf die Akzeptanz von Ratenzahlungen durch Klarna auswirken.

Bitte beachten Sie, dass jede Bestellung individuell geprüft wird und nicht alle Bestellungen automatisch für den Zahlungsservice „Zahlung in 4 Raten“ akzeptiert werden. Wenn Ihre Bestellung abgelehnt wird, bedeutet dies nicht, dass alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt werden und umgekehrt.

Um Ihre Chancen auf die Nutzung von „Zahlung in 4 Raten“ zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig zu lesen und zu verstehen, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Empfehlungen erfüllt sind. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Klarna-Kundenservice oder besuchen Sie die offizielle Website.

Klarna-Zahlungsoptionen:
1. Jetzt bezahlen
2. Später bezahlen
3. In Raten zahlen
4. Finanzierung

Sobald Honeyfoxy Ihre Stornierung oder Rückgabeanfrage akzeptiert hat, storniert Klarna alle weiteren Ratenzahlungen und erstattet Ihnen den gezahlten Betrag. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung oder Rückgabe bearbeitet. Die genaue Dauer kann jedoch je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank variieren. Bitte bewahren Sie den entsprechenden Rücksendeschein auf, um den Status Ihrer Rücksendung und den Fortschritt Ihrer Rückerstattung nachzuverfolgen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wenn Sie Ihre Klarna-Rate vor dem Fälligkeitstermin begleichen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich in Ihr Klarna-Konto einloggen und den Tab „Ausgaben“ oder „Zahlungen“ aufrufen. So können Sie Ihre Zahlungen flexibel verwalten und Ihren Saldo vorzeitig ausgleichen, ohne auf den geplanten Zahlungstermin warten zu müssen.

Bitte lesen Sie die genauen Zahlungsbedingungen in Ihrem Klarna-Konto sorgfältig durch, um Ihre Optionen sowie eventuelle Gebühren oder Einschränkungen zu verstehen, bevor Sie vorzeitig Zahlungen leisten. Bei Fragen oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Klarna-Kundenservice oder besuchen Sie die offizielle Website.

Sie können sich unter www.klarna.com/us einloggen, wo Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung und Ihrem Zahlungsplan finden, und Sie können sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden.

Klarna versucht automatisch, Ihre Zahlung für Ihren Kauf mit „Später bezahlen in 4 Raten“ bei Tantaly von der beim Checkout angegebenen Debit- oder Kreditkarte einzuziehen. Sollte die Einziehung am Fälligkeitstag nicht möglich sein, unternimmt Klarna zwei Tage später einen weiteren Einzugsversuch. Schlägt auch dieser letzte Versuch fehl, erhalten Sie von Klarna eine Rechnung über den gesamten ausstehenden Betrag, der 15 Tage später fällig wird. Klarna benachrichtigt Sie zwei Tage vor dem Einzugsversuch über die Fälligkeit der Zahlung.

Bei Klarna gibt es keine voreingestellten Ausgabenlimits. Stattdessen wird bei jeder Zahlung mit Klarna automatisch neu geprüft, wie viel Sie bei uns ausgeben können.

Um die geschätzten Ausgaben anzuzeigen:
1. Melden Sie sich an, um zur App zu gelangen.
2. Navigieren Sie zu Kaufkraft.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um den geschätzten Betrag zu überprüfen, den Sie für Ihren nächsten Einkauf ausgeben können.

Sollten Sie weitere Fragen zum Betragslimit und zur Nutzung von Klarna haben, wenden Sie sich bitte an den Klarna-Kundendienst oder besuchen Sie die offizielle Website für weitere Informationen.